Коммуникатор Qtek 9600 работает на базе операционной системы Windows Mobile 5.0 и поддерживает сотовые сети GSM 900/1800/1900 MГц и UMTS 2100 MГц. Также Qtek 9600 несёт на борту встроенные модули Bluetooth 2.0 и Wi-Fi (802.11 b/g). Устройство оборудовано процессором Samsung с тактовой частотой 400 МГц и памятью 64 Мб ОЗУ и 128 Мб ПЗУ. Также Qtek 9600 имеет 2.8-дюймовый QVGA (240 x 320) TFT экран, слот расширения для micro-SD карты, выдвижную QWERTY клавиатуру, 2.1 мегапиксельную камеру со вспышкой и вторичную камеру для видео звонков.